sodass das Gespräch völlig belanglos für den Kunden sein wird. Sie reden um den heißen Brei und treiben somit durch das lange Gespräch den Minutenpreis in die Höhe und hinterlässt dem Kunden eine horrende Telefonrechnung für das Kartenlegen am Telefon. Werden die Karten tatsächlich so aufgedeckt wie beschrieben? Beim Kartenlegen am Telefon müssen die Kunden ihrem Berater sprichwörtlich blind vertrauen. Sie können nicht sehen